甘德县青珍乡开展领导干部接访下访活动

4月16日，甘德县青珍乡党政领导班子开展近期热点信访问题集中接访工作，从法律、政策、情理层面耐心细致做好上访人诉求的解释答复工作。

活动中与群众同围一张桌子倾听来访群众对村集体草山使用方式不满的诉求，了解相关情况，弄清事情的来龙去脉，与村负责同志共同研究解决办法，耐心细致地与其释法析理、疏导情绪，引导群众通过正当途径反映诉求，并督促乡信访、维稳相关工作人员加强统筹协调，及时妥善解决好群众反映的合理诉求。

接访中，多杰书记强调，群众利益无小事，党政领导班子要牢固树立以人民为中心的发展思想，将心比心、换位思考，聚焦问题、精准施策，实施“党建+下访”的融合工作模式，推动党员干部亮身份、亮职责、亮承诺，接受群众监督，将接访下访作为党员干部改进作风和服务群众的试金石。用心用情用力做好信访工作，着力破解百姓“急难愁盼”问题，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，常态化开展走访、接访，高度重视群众诉求，采取有效的解决办法和措施，切实把矛盾纠纷化解在基层，不断提升基层信访工作治理效能，最大限度维护好广大人民群众的根本利益。要坚持问题导向、结果导向，主动担当、积极作为，及时发现问题、研究问题，依法依规解决好群众的合理合法诉求，着力提高信访工作质效，确保件件有着落、事事有回音。要建立健全回访机制，通过上门走访、电话回访、实地走访等形式跟踪检查，建立回访意见登记制度、反馈制度，坚持“一事一回访，一案一评析”，有效避免重复访、越级访等问题的发生“零距离”倾听群众呼声、“面对面”为群众排忧解难、“心贴心”解决好群众“急难愁盼”问题。

下一步，青珍乡将持续统筹领导班子、干部、党员等力量，通过带头下访、随时接访、上门走访等方式，上下联通知民情、解民忧，推动领导干部关口迁移做好矛盾纠纷化解工作，真心为民办事，倾心为民解忧。

（供稿：甘德县委宣传部）