安徽巢湖市苏湾镇寨山村：以网格治理让居民幸福“升格”

近年来，安徽省巢湖市苏湾镇寨山村以党建引领为抓手，推动网格化服务管理与村庄治理有效融合，吸收党员、村民组长、乡贤等成立网格员队伍，服务辖区内所有村民，在民生实事、矛盾调处、志愿服务、乡风文明、人居环境、村庄发展等领域发挥作用，以网格治理让居民幸福“升格”。

精细管理 强化“微网格”

寨山村不断健全完善网格服务管理体系，将全村1498户的户成员基本信息全面摸排登记造册，建立“一户一表”，把民生服务、安全生产、文明创建、矛盾化解等工作落实到网格中，形成工作闭环，逐步巩固网格化治理成效。

将所辖21个自然村划分为8个党小组网格，以相邻的10户左右为微网格划片分户，按照“网中有格，格中有人，一岗多责，一专多能”的管理模式，每个微网格由群众举荐推选一名网格员，选取有威信、有能力、有担当的老党员、退休教师、退役军人和致富能手等担任，通过“十户联治”实现网格化治理全覆盖。

心系群众 做好“微服务”

利用网格员情况熟、信息全、群众基础好等优势，在日常走访中，察民情、听民意、解民忧，将各村反馈的急难愁盼事项列入新年愿望清单。截至目前共收集愿望清单53条，已完成41条；利用“办不成事”办公室，为群众解决“疑难杂症”，解决群众投诉145件，化解信访矛盾103件，服务能力不断增强，治理能力显著提升。

利用新时代文明实践站等阵地，围绕网格员五大职能，构建“网格吹哨、部门报到”的治理服务机制，开展答疑解惑、问题代办便民服务、文明实践志愿服务等活动覆盖群众3200余人次，努力打通宣传群众、教育群众、服务群众的“最后一公里”。

汇聚合力 搭建“微平台”

通过“摸清家底”“优化网格”“明确职能”“强化运转”“实绩双向考评”五个步骤构建基层高效治理新模式，通过开展培训等形式，提升网格员服务水平与服务能力，让基层治理提质增效。

建立“精神文明+人居环境”双积分制度，建立积分动态管理台账，实行“一事一记录、一月一汇总、一季一公示”，做到事事记录、分分对应，用“积分兑换”、“积分分红”等形式激发村民自治热情，截至目前，共有100余户群众参与到积分制中来，在人居环境、移风易俗等领域参与自治，进一步实现民心在基层聚集、问题在基层解决、服务在基层拓展，全面激发基层治理新活力。（图/文 周筱彤 许金玲 郑心沁）